Responsibilities:

• Installare dispositivi LoJack su veicoli di proprietà dei clienti, attenendosi alle procedure tecniche e alle istruzioni fornite dal personale tecnico della Società;
• Gestire la formazione nei riguardi del personale tecnico delle concessionarie, e/o dei punti di installazione esterni, anche attraverso l’esecuzione di installazioni dimostrative dei dispositivi LoJack su veicoli, attenendosi alle istruzioni fornite dalla Società;
• Compilare i resoconti e la modulistica prevista dalle procedure aziendali;
• Eseguire i controlli qualità sui dispositivi installati, anche da terzi, attraverso l’esecuzione sistematica di attività di collaudo e monitoraggio, al fine di garantire la corretta gestione dei sistemi commercializzati dalla LoJack;
• Verificare e segnalare eventuali anomalie e malfunzionamenti delle installazione eseguite da parte del personale tecnico esterno.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza di almeno 3 anni come istallatore di sistemi di antifurto satellitari e/o a radiofrequenza per autoveicoli o come elettrauto presso officine specializzate;
• Possesso della patente di guida automobilistica di tipo B;
• Disponibilità a frequenti spostamenti;
• Puntualità, doti organizzative e flessibilità.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza della lingua inglese.

#LI-BP1

#LI-IT

Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver.

Oggi può contare in Italia su oltre 500.000 clienti e si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di CalAmp per creare un nuovo livello di valore per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili.

Generando profitto per i suoi partner attraverso programmi innovativi integrati ai processi di loyalty, vendita, remarketing e service, ha raggiunto oggi 20 milioni di prodotti installati e oltre 1,3 milioni di abbonati a servizi software a livello globale.

Nell'ambito del potenziamento del dipartimento Technical & R&D, siamo alla ricerca di un Field Application Engineer da inserire nel team Engineering con l'obiettivo di supportare lo sviluppo delle soluzioni tecnologiche e garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.

La figura ricercata rappresenterà il punto di riferimento tecnico tra clienti, team commerciali, sviluppatori software e organizzazione Engineering internazionale, contribuendo all'implementazione e all'evoluzione delle soluzioni telematiche dell'azienda.

Sede: Milano

Responsibilities

La risorsa fornirà supporto tecnico specialistico a 360° durante tutte le fasi del ciclo di vita delle soluzioni, dall'analisi dei requisiti fino al collaudo e alla risoluzione delle problematiche in esercizio.

In particolare si occuperà di:

Supporto tecnico e prevendita

• Analizzare i requisiti funzionali e tecnici espressi dai clienti.
• Collaborare con il team Sales nelle attività di prevendita, identificando la soluzione tecnologica più adatta alle esigenze del cliente.
• Partecipare a meeting tecnici e presentazioni di prodotto.

Raccolta requisiti e coordinamento internazionale

• Tradurre le esigenze del cliente in specifiche funzionali e tecniche chiare e strutturate.
• Redigere documentazione tecnica e business requirements.
• Coordinarsi con i team Engineering e Product Management della Corporate negli Stati Uniti (California) per la definizione e l'implementazione delle richieste cliente.

Integrazione e sviluppo di soluzioni

• Supportare l'integrazione di nuovi dispositivi e prodotti telematici nell'ecosistema applicativo esistente.
• Collaborare con gli sviluppatori software e i team di prodotto per garantire la corretta implementazione delle funzionalità richieste.
• Partecipare alle verifiche di conformità e validazione delle soluzioni.

Troubleshooting e supporto operativo

• Analizzare e risolvere problematiche tecniche segnalate dai clienti.
• Coordinare le attività di diagnosi coinvolgendo i reparti competenti.
• Gestire le escalation verso Engineering e Management in presenza di problematiche critiche o ad alto impatto.
• Monitorare le performance delle soluzioni implementate e proporre azioni correttive.

Testing e validazione prodotti

• Eseguire test di laboratorio (bench test) e test su veicolo (drive test) dei dispositivi telematici.
• Effettuare raccolta, elaborazione e analisi dei dati a supporto delle attività di debugging.
• Individuare le cause radice delle anomalie (root cause analysis) e contribuire alla definizione delle relative soluzioni.

Gestione dispositivi

• Gestire configurazioni da remoto (OTA - Over The Air).
• Pianificare ed eseguire aggiornamenti firmware dei dispositivi installati sul campo.
• Verificare la corretta applicazione delle configurazioni e degli aggiornamenti distribuiti.

Qualifications

Formazione

Diploma tecnico o Laurea triennale in:

• Ingegneria Elettronica
• Ingegneria Informatica
• Ingegneria delle Telecomunicazioni
• Meccatronica
• Discipline tecniche affini

Esperienza

• Neolaureati motivati a intraprendere un percorso professionale in ambito Field Application Engineering saranno presi in considerazione.
• In caso di diploma tecnico, è richiesta un'esperienza di circa 2-3 anni in ruoli analoghi o in ambiti quali assistenza tecnica, collaudo, test, telematica, elettronica o supporto applicativo.

Competenze tecniche

Costituiscono titolo preferenziale:

• Conoscenza di dispositivi elettronici e sistemi telematici.
• Familiarità con reti di comunicazione, protocolli dati e tecnologie wireless.
• Capacità di analisi log e troubleshooting tecnico.
• Conoscenza dei processi di testing e validazione prodotti.
• Utilizzo di strumenti per analisi dati e diagnostica.

Lingue

• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per l'interazione con il team Corporate internazionale.

Soft Skills

Cerchiamo una persona caratterizzata da:

• Forte orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Capacità di lavorare in autonomia e di organizzare efficacemente le proprie attività.
• Approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici.
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori nazionali e internazionali.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà internazionale leader nel settore della telematica e dell'IoT.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un team altamente qualificato.
• Collaborazione diretta con team tecnici internazionali.
• Formazione continua su tecnologie innovative e prodotti all'avanguardia.
• Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'innovazione.

#LI-BP1

#LI-IT

Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive per offrire soluzioni end-to-end e modulabili sulle esigenze di case auto, concessionari, flotte, noleggiatori, assicurazioni e driver.

Oggi può contare in Italia su oltre 500.000 clienti e si avvale della tecnologia telematica e dei servizi software di CalAmp per creare un nuovo livello di valore per i partner del settore Automotive, del mercato assicurativo, società di noleggio, e dei loro clienti finali attraverso soluzioni innovative facilmente fruibili.

Generando profitto per i suoi partner attraverso programmi innovativi integrati ai processi di loyalty, vendita, remarketing e service, ha raggiunto oggi 20 milioni di prodotti installati e oltre 1,3 milioni di abbonati a servizi software a livello globale.

 LoJack Italia è alla ricerca di un talentuoso Business Development Manager che, all'interno del team Sales, dovrà sviluppare la diffusione dei prodotti e dei servizi LoJack Italia nell’area territoriale di competenza assegnata.

Responsibilities

• Raggiungimento dell’obiettivo di sell out assegnato
• Coltivare il dialogo e il coinvolgimento di tutti i livelli societari del partner concessionario o rivenditore
• Valorizzazione della relazione con il field di costruttori e società finanziarie collegate a loro o al concessionario e rivenditore
• Implementazione dei programma strategici di volume (Inclusive Retail Program)
• Organizzazione di Business review con i CLevel dei partners
• Perfetta comprensione di obiettivi, processi e priorità delle diverse divisioni aziendali del partner: nuovo, post vendita, F&I, usato
• Coinvolgimento e coaching del team aftersales dei concessionari al fine di ottenere il massimo vantaggio dalle soluzioni telematiche
• Valorizzazione delle partnership con società finanziarie e assicurative, al fine di implementare vendite seriali
• Gestione dei rapporti finanziari con le concessionarie e coordinamento con il dipartimento Finance per assicurare un fluido processo degli incassi

Must Have

• Fortemente motivato, intraprendente e con mentalità pratica
• Team player
• Leadership e capacità di influenzare
• Patente di guida

Esperienza richiesta

• Servizi finanziari, processi assicurativi e customer satisfaction nel settore automobilistico costituiscono caratteristiche preferenziali
• Account di riferimento per grandi gruppi di concessionarie
• Esperienza sul campo nella relazione con le case automobilistiche e società finanziarie

 Anni di esperienza minimi desiderati

• 5 - 7 anni

#LI-BP1

#LI-IT

#LI

Responsibilities

• Installare dispositivi LoJack su veicoli di proprietà dei clienti, attenendosi alle procedure tecniche e alle istruzioni fornite dal personale tecnico della Società;
• Gestire la formazione nei riguardi del personale tecnico delle concessionarie, e/o dei punti di installazione esterni, anche attraverso l’esecuzione di installazioni dimostrative dei dispositivi LoJack su veicoli, attenendosi alle istruzioni fornite dalla Società;
• Compilare i resoconti e la modulistica prevista dalle procedure aziendali;
• Eseguire i controlli qualità sui dispositivi installati, anche da terzi, attraverso l’esecuzione sistematica di attività di collaudo e monitoraggio, al fine di garantire la corretta gestione dei sistemi commercializzati dalla LoJack;
• Controllare la qualità delle installazioni effettuate da installatori interni ed esterni;
• Verificare e segnalare eventuali anomalie e malfunzionamenti delle installazione eseguite da parte del personale tecnico esterno;
• Controllare periodicamente i volumi di installazioni realizzati dai più importanti Centri di installazione;
• Compilare resoconti settimanali sull’andamento dei Controlli Qualità e sulle azioni intraprese;
• Svolgere attività di studio delle possibili posizioni di installazione dei dispositivi LoJack in funzione delle necessità derivanti da campagne particolari o sulla base dei modelli di veicoli;
• Sviluppare nuove soluzioni tecniche sulle installazioni eseguite sui veicoli;
• Offrire supporto tecnico operativo e monitorare i dati relativi a performance e qualità delle installazioni, con l’obiettivo di migliorare costantemente il servizio e i processi d’installazione.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza di almeno 3 anni come istallatore di sistemi di antifurto satellitari e/o a radiofrequenza per autoveicoli o come elettrauto presso officine specializzate;
• Possesso della patente di guida automobilistica di tipo B;
• Disponibilità a frequenti spostamenti;
• Puntualità, doti organizzative e flessibilità.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Monitoraggio e analisi dello scaduto clienti
• Gestione degli incassi
• Verifica fatture fornitori

Requisiti fondamentali

• Diploma di scuola superiore (preferibilmente Ragioneria)

Requisiti preferenziali

• Dimestichezza nell’uso dei principali strumenti di Office (in particolare Excel, Word, PowerPoint e Outlook)
• Capacità di organizzazione nel lavoro
• Buone doti relazionali
• Dinamicità e proattività
• La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus

Responsibilities

All'interno del Dipartimento Sales Support, LoJack è alla ricerca di un/a tirocinante che si occupi delle seguenti attività:

• Gestione back office
• Gestione delle chiamate in inbound e outbound
• Monitoraggio e analisi dello scaduto clienti
• Gestione degli incassi

Requisiti fondamentali

• Diploma di scuola superiore (preferibilmente Ragioneria)

Requisiti preferenziali

• Dimestichezza nell’uso dei principali strumenti di Office (in particolare Excel, Word, PowerPoint e Outlook)
• Capacità di organizzazione nel lavoro
• Buone doti relazionali
• Dinamicità e proattività

#LI-BP1

#LI-IT

The candidate will take care of the development of software applications across Europe, related to the LoJack business units ensuring high customer satisfaction.

 This role will be based in Milan, but will include need to travel in Europe, especially London, to work with current software team.

Responsibilities

• Maintenance and upgrade of existing software
• Investigate and fix any bugs found within the existing software applications
• Working closely with the teams in both the UK and Italy
• Strive to deliver software projects to time and in budget
• Establish and maintain professional relationships with all internal and external customers
• Provide technical support to users within the business in a timely fashion

Must Have

• Diploma in computer science or bachelor's degree in Computer Science/Engineering
• Good knowledge of object-oriented programming concepts
• At least four years of experience as a front-end web applications developer
• Highly skilled in:
  • Angular (13+)
  • Restful WEBAPI calls 
  • Javascript/Typescript
  • Jquery
  • HTML5+
  • CSS3+ (also basic) 
  • Secure by Design
• Working Knowledge of:
  • React
  • Bootstrap
  • Git and tools
  • Test driven development and mocking tools
  • .Net Framework
  • LLM uses within software engineering 
• Proactive approach with the ability to use their own initiatives to improve the software solutions
• Ability to work on their own and as part of a team across Europe and the UK
• Excellent ability to analyse problems then propose and discuss any possible solutions
• Good English speaking skills

Responsibilities:

• Installare dispositivi LoJack su veicoli di proprietà dei clienti, attenendosi alle procedure tecniche e alle istruzioni fornite dal personale tecnico della Società;
• Gestire la formazione nei riguardi del personale tecnico delle concessionarie, e/o dei punti di installazione esterni, anche attraverso l’esecuzione di installazioni dimostrative dei dispositivi LoJack su veicoli, attenendosi alle istruzioni fornite dalla Società;
• Compilare i resoconti e la modulistica prevista dalle procedure aziendali;
• Eseguire i controlli qualità sui dispositivi installati, anche da terzi, attraverso l’esecuzione sistematica di attività di collaudo e monitoraggio, al fine di garantire la corretta gestione dei sistemi commercializzati dalla LoJack;
• Controllare la qualità delle installazioni effettuate da installatori interni ed esterni;
• Verificare e segnalare eventuali anomalie e malfunzionamenti delle installazione eseguite da parte del personale tecnico esterno;
• Controllare periodicamente i volumi di installazioni realizzati dai più importanti Centri di installazione;
• Compilare resoconti settimanali sull’andamento dei Controlli Qualità e sulle azioni intraprese;
• Svolgere attività di studio delle possibili posizioni di installazione dei dispositivi LoJack in funzione delle necessità derivanti da campagne particolari o sulla base dei modelli di veicoli;
• Sviluppare nuove soluzioni tecniche sulle installazioni eseguite sui veicoli;
• Offrire supporto tecnico operativo e monitorare i dati relativi a performance e qualità delle installazioni, con l’obiettivo di migliorare costantemente il servizio e i processi d’installazione.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza di almeno 3 anni come istallatore di sistemi di antifurto satellitari e/o a radiofrequenza per autoveicoli o come elettrauto presso officine specializzate;
• Possesso della patente di guida automobilistica di tipo B;
• Disponibilità a frequenti spostamenti;
• Puntualità, doti organizzative e flessibilità.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities:

• Installare dispositivi LoJack su veicoli di proprietà dei clienti, attenendosi alle procedure tecniche e alle istruzioni fornite dal personale tecnico della Società;
• Gestire la formazione nei riguardi del personale tecnico delle concessionarie, e/o dei punti di installazione esterni, anche attraverso l’esecuzione di installazioni dimostrative dei dispositivi LoJack su veicoli, attenendosi alle istruzioni fornite dalla Società;
• Compilare i resoconti e la modulistica prevista dalle procedure aziendali;
• Eseguire i controlli qualità sui dispositivi installati, anche da terzi, attraverso l’esecuzione sistematica di attività di collaudo e monitoraggio, al fine di garantire la corretta gestione dei sistemi commercializzati dalla LoJack;
• Verificare e segnalare eventuali anomalie e malfunzionamenti delle installazione eseguite da parte del personale tecnico esterno.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza di almeno 3 anni come istallatore di sistemi di antifurto satellitari e/o a radiofrequenza per autoveicoli o come elettrauto presso officine specializzate;
• Possesso della patente di guida automobilistica di tipo B;
• Disponibilità a frequenti spostamenti;
• Puntualità, doti organizzative e flessibilità.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza della lingua inglese.

#LI-BP1

#LI-IT